„Ich lasse mir zunächst die Fakten auf den Tisch packen. Alles. Manchmal sind es die kleinen Details, die zunächst nebensächlich erscheinen, die dann im Projekt eine Relevanz einnehmen, da sie technisch nicht ganz so trivial abzubilden sind, wie gedacht. Die Information, das beispielsweise die Nutzung von Faxgeräten weiterhin für ein Unternehmen essentiell ist, hat schon so manchen Spezialisten in ITK Projekten die Cloud basiert aufgesetzt werden, an den Rand der Verzweiflung getrieben. Ich versuche also soviel Infos und Input vom Kunden zu bekommen wie möglich. Dann gehe ich in die Analyse und zeige auf was geht, aber auch, wo die Technik ihre Grenzen hat. Wichtig ist für mich dabei immer, das die Lösung zukunftsfähig ist und wir nicht in wenigen Monaten von vorne beginnen alles aufzurollen.“